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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente Responsabile delle Pulizie
Descrizione
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Cerchiamo un Assistente Responsabile delle Pulizie dedicato e organizzato per supportare la gestione delle operazioni quotidiane del reparto pulizie in strutture ricettive come hotel, resort e centri congressi. Il candidato ideale avrà esperienza nella supervisione di team, nella gestione delle risorse e nell'assicurare elevati standard di pulizia e igiene. Le responsabilità includono la pianificazione dei turni, il controllo della qualità del lavoro svolto, la formazione del personale e la collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio impeccabile agli ospiti. L'Assistente Responsabile delle Pulizie deve essere in grado di risolvere problemi rapidamente, gestire situazioni di emergenza e mantenere un ambiente di lavoro sicuro e motivante. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative, leadership e attenzione ai dettagli. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale nel settore dell'ospitalità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare e coordinare il team di pulizie.
- Pianificare i turni di lavoro e assegnare le mansioni.
- Controllare la qualità delle pulizie effettuate.
- Formare e motivare il personale di pulizia.
- Gestire le forniture e le attrezzature necessarie.
- Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficiente.
- Assicurare il rispetto delle norme di sicurezza e igiene.
- Gestire eventuali reclami o problemi legati al servizio di pulizia.
- Monitorare i costi e ottimizzare le risorse.
- Redigere report sulle attività svolte e sulle performance del team.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore delle pulizie o ospitalità.
- Capacità di leadership e gestione del personale.
- Ottime doti organizzative e di problem solving.
- Conoscenza delle norme di sicurezza e igiene.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza base di strumenti informatici per la gestione.
- Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità.
- Capacità di formazione e sviluppo del personale.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di team di pulizia?
- Come gestisci situazioni di conflitto tra membri del team?
- Quali metodi utilizzi per garantire la qualità del lavoro?
- Come organizzi i turni di lavoro per ottimizzare le risorse?
- Come affronti un reclamo di un cliente riguardo la pulizia?
- Quali misure adotti per assicurare la sicurezza sul lavoro?
- Come motivi il tuo team durante periodi di alta pressione?
- Hai esperienza nell'uso di software per la gestione delle attività?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative del settore?
- Raccontaci un esempio di come hai migliorato un processo di lavoro.
